ข้อกำหนดและเงื่อนไข onemaster – กฎการใช้งานที่โปร่งใสและเป็นธรรมสำหรับสมาชิกทุกคน

ในเอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "onemaster" หมายถึงแพลตฟอร์มพนันออนไลน์และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้เว็บไซต์ onemaster.best คำว่า "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน" หมายถึงบุคคลใดๆ ที่สมัครสมาชิกและใช้บริการบนแพลตฟอร์มนี้ คำว่า "บริการ" หมายถึงเกม กีฬา อีสปอร์ต และกิจกรรมการเดิมพันทุกประเภทที่ onemaster เปิดให้บริการ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าใช้งานและบริการทั้งหมดของ onemaster รวมถึงการเข้าถึงผ่านเว็บไซต์ เบราว์เซอร์มือถือ และช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ onemaster ให้บริการในอนาคต การเข้าถึงแพลตฟอร์มและการใช้บริการใดๆ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว

เพื่อใช้บริการ onemaster ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริงและมีหลักฐานยืนยันตัวตนได้
• สมัครสมาชิกในนามของตนเองเท่านั้น ห้ามสมัครในนามผู้อื่น
• ไม่ได้รับการห้ามหรือระงับสิทธิ์จาก onemaster มาก่อนในอดีต
• ยินยอมให้ onemaster ตรวจสอบข้อมูลยืนยันตัวตนตามที่ร้องขอ

สมาชิกต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนในขั้นตอนการสมัคร รวมถึงชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารที่เป็นของตนเอง onemaster ขอสงวนสิทธิ์ในการร้องขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์ถือบัญชีผู้ใช้ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การตรวจพบบัญชีซ้ำซ้อนจะส่งผลให้ทุกบัญชีที่เกี่ยวข้องถูกระงับ และยอดเงินคงเหลือรวมถึงโบนัสทั้งหมดจะถูกยกเลิก

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตนเอง ห้ามเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้กับบุคคลอื่น onemaster ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น

สมาชิกสามารถฝากเงินผ่านช่องทางที่ onemaster กำหนดเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมียอดฝากขั้นต่ำตามที่กำหนดในแต่ละช่องทาง เงินที่ฝากต้องมาจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ onemaster เท่านั้น ไม่รับเงินฝากจากบัญชีบุคคลที่สาม

การถอนเงินจะดำเนินการโดยอัตโนมัติผ่านระบบของ onemaster ไปยังบัญชีธนาคารที่สมาชิกลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถถอนไปยังบัญชีอื่นหรือบัญชีบุคคลที่สามได้ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม

onemaster ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย หากการตรวจสอบพบว่าธุรกรรมนั้นถูกต้อง เงินจะถูกโอนให้ภายใน 24 ชั่วโมง สมาชิกที่พบปัญหาการถอนสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง

โบนัสทุกประเภทที่ onemaster มอบให้มีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ที่ระบุไว้ชัดเจนสำหรับแต่ละโปรโมชั่น สมาชิกต้องทำยอดเดิมพันให้ครบตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนยอดโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสได้

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มอบให้ครั้งเดียวต่อสมาชิกหนึ่งคน ต่อหนึ่งบ้านเรือน ต่อหนึ่งหมายเลข IP การพยายามรับโบนัสต้อนรับมากกว่าหนึ่งครั้งผ่านการสร้างบัญชีใหม่จะถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด

onemaster ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องได้ทันทีในกรณีที่พบว่าสมาชิกใช้ช่องโหว่ในระบบ ใช้กลยุทธ์เดิมพันที่ผิดปกติเพื่อเก็บโบนัส หรือกระทำการใดๆ ที่ฝ่าฝืนจิตวิญญาณของโปรโมชั่น

การเดิมพันทุกรายการบน onemaster เมื่อยืนยันแล้วถือว่าสมบูรณ์และไม่สามารถยกเลิกได้ยกเว้นในกรณีที่ระบุไว้ในข้อ 6.2 onemaster ใช้ระบบอัตโนมัติในการรับและประมวลผลการเดิมพัน ซึ่งออกแบบมาให้มีความแม่นยำและโปร่งใสสูงสุด

• แมตช์หรือเหตุการณ์ที่เดิมพันถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไปโดยไม่มีกำหนด
• เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคอย่างมีนัยสำคัญในระบบของ onemaster
• อัตราต่อรองที่แสดงผิดพลาดเนื่องจากข้อผิดพลาดของระบบที่เห็นได้ชัด
• มีเหตุสุดวิสัยที่ทำให้ไม่สามารถตัดสินผลการแข่งขันได้

ในกรณีที่สมาชิกไม่เห็นด้วยกับผลการตัดสินเดิมพัน ให้ติดต่อทีมบริการลูกค้าภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากผลนั้นถูกตัดสิน พร้อมระบุหมายเลขเดิมพันและเหตุผลที่ต้องการอุทธรณ์ onemaster จะตรวจสอบและตอบกลับภายิน 72 ชั่วโมง

สมาชิก onemaster ห้ามกระทำการดังต่อไปนี้โดยเด็ดขาด

• การสมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงข้อจำกัด
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทอัตโนมัติในการเดิมพันแทนมนุษย์
• การใช้ช่องโหว่ทางเทคนิคของระบบเพื่อได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม
• การร่วมมือกับสมาชิกคนอื่นเพื่อฉ้อโกงระบบ (Collusion)
• การฟอกเงินหรือการเคลื่อนไหวเงินที่น่าสงสัยผ่านแพลตฟอร์ม
• การข่มขู่ ดูหมิ่น หรือกระทำการที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงาน onemaster

onemaster ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีที่พบการกระทำที่ฝ่าฝืนข้อกำหนด โดยอาจหรืออาจไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า ขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของการกระทำนั้น

onemaster มุ่งมั่นที่จะให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียรที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักเลยสักครั้ง เนื่องจากปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เช่น การบำรุงรักษาระบบตามกำหนด ความล้มเหลวของผู้ให้บริการเครือข่ายภายนอก หรือเหตุสุดวิสัย

ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน onemaster จะพิจารณาแก้ไขสถานการณ์บนพื้นฐานของความยุติธรรมต่อทั้งสองฝ่าย โดยอาจเป็นการคืนเงินเดิมพัน หรือตัดสินผลตามข้อมูลที่บันทึกได้ก่อนที่ระบบจะขัดข้อง

onemaster ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอย่างจริงจัง เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการป้องกันการฉ้อโกงเท่านั้น ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจะไม่ถูกแชร์หรือขายให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

รายละเอียดเต็มเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก สามารถอ่านได้ในหน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ onemaster ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

onemaster สนับสนุนให้สมาชิกทุกคนเล่นพนันด้วยความรับผิดชอบและรู้จักควบคุมตัวเอง แพลตฟอร์มของเรามีเครื่องมือช่วยในการจัดการการเล่น ได้แก่

• การตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
• การตั้งวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อแมตช์หรือต่อเกม
• การตั้งขีดจำกัดยอดเสียสูงสุดในช่วงเวลาที่กำหนด
• การพักบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน
• การปิดบัญชีถาวรสำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง

สมาชิกที่รู้สึกว่าตนเองมีปัญหาในการควบคุมการเล่นพนัน ขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือเหล่านี้ทันทีหรือติดต่อทีมบริการลูกค้า onemaster เพื่อขอความช่วยเหลือ รายละเอียดเพิ่มเติมอ่านได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ

onemaster ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านช่องทางที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ onemaster หลังจากวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการยื่นเรื่องร้องเรียน กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้า onemaster ผ่านช่องทางดังนี้

• Live Chat ในแพลตฟอร์ม – ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• อีเมล: support@onemaster.best – ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

onemaster มุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อพิพาทและข้อร้องเรียนทุกกรณีด้วยความยุติธรรมและโปร่งใส ทีมงานของเราจะตรวจสอบข้อมูลทุกอย่างที่เกี่ยวข้องก่อนตัดสินใจในทุกกรณี โดยยึดหลักผลประโยชน์ของสมาชิกและความถูกต้องของระบบเป็นสำคัญ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การตีความและบังคับใช้ตามหลักการที่เป็นธรรมสากล หากเกิดข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ภายในแพลตฟอร์ม ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะหาแนวทางระงับข้อพิพาทโดยสันติก่อนการดำเนินการทางกฎหมาย